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TWITTER FOR BUSINESS

Twitter es la plataforma perfecta para unirse a conversaciones, compartir pensamientos y mantenerse actualizado minuto a minuto de lo que pasa alrededor del mundo. 

¡Ah, y claro! Para estar muy cerca de los detractores de redes sociales, eso ya lo sabemos.

 

Pero hoy, vamos un paso más, hoy te diremos por qué tienes que utilizar Twitter for Business. 

 

A diferencia de otras plataformas sociales que se centran principalmente en contenido de vídeo o extensos textos, Twitter fomenta los textos cortos e imágenes interactivas, todo llevado con un humor fácil y rápido. Con un límite de 280 caracteres, tus tweets deben ser breves y sencillos. 

 

Esto lo hace perfecto para realizar anuncios de empresa, compartir publicaciones de blog,  brindar una atención al cliente más cercana y mucho más, todo con tu toque personal. 

 

Además, con más de 180 millones de usuarios en la plataforma, existe una gran oportunidad para llegar a nuevas personas y aumentar la popularidad de la marca. 

 

Ahora sí, te dejamos cómo usar Twitter para empresas: 

 

1. Desarrollar una estrategia en Twitter:
Definir qué quieres lograr con tu perfil en esta red social. ¿Generar tráfico a tu sitio web? ¿Hacer crecer tu comunidad?

Es una buena idea saber quién es tu público objetivo. Hazte preguntas como:
¿Cuántos años tienen? ¿Dónde viven? ¿Cuáles son sus intereses? 

Tomemos como ejemplo al equipo de NWSL Angel City FC. Su grupo demográfico incluye seguidores de habla hispana, y su tweet fijado refleja que el uso de dos idiomas les permite a los nuevos seguidores saber que el equipo de fútbol es inclusivo y atractivo, especialmente para una gran comunidad que habla español, en los Estados Unidos. 

 

2. Cultivar tu voz en Twitter.
La creación de una voz de Twitter única te diferenciará de tu competencia, lo que te ayudará a aumentar la lealtad a la marca a largo plazo.
¿Tu empresa es ruidosa y enérgica? ¿Relajado y calmante? ¿Formal y de interés periodístico? ¿Tu público objetivo es menor de 30 años? ¿Más de 50 años? 

Estas preguntas te ayudarán a determinar no solo con quién estás hablando, sino cómo debes hablar con ellos.

Por ejemplo, la cuenta de Twitter de ONUMujeres con frecuencia usa emojis, hashtags y signos de exclamación para enviar tweets de interés periodístico mientras mantienen una voz amigable.

El uso de elementos visuales atractivos (imágenes, vídeo y GIF) en las publicaciones te ayudan a destacar entre la multitud y hace que tengas mayor oportunidad para que tu contenido sea retwitteado y compartido con más personas, llegando así a tener más visibilidad. 

3. Recopilar información valiosa sobre tus clientes:
Además de todo el gran desarrollo de marca que puedes hacer en Twitter, también puedes usar la plataforma como un gran método de enfoque global para tu marca.

Debido a que es una plataforma donde el texto es el rey, puedes profundizar en lo que dice la gente sobre ciertos productos o industrias, lo que hace que Twitter sea una mina de oro para recibir comentarios oportunos.

La página Explorar de Twitter te brinda una lista de temas y hashtags que están siendo tendencia en tu región. Te recomendamos que utilices esta función para descubrir conversaciones que son importantes para tu comunidad. 

 

También puedes buscar el nombre o el producto de tu empresa para ver lo que la gente dice al respecto en tiempo real.

Tu cuenta empresa ni siquiera necesita ser etiquetada o mencionada para que puedas obtener información tan valiosa como lo que se está diciendo en Twitter sobre ella.

¿Ya estás listo para volar en el mundo de Twitter?
Apúrate que está por despegar, ¡tweet tweet!